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Experiencia del Cliente
Potencie a su equipo con Inteligencia Emocional & DISC
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Ventas & Experiencia del cliente (CX)
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Programa híbrido y/o presencial con expertos en CX & Ventas, los cuales han desarrollado programas, negociaciones internacionales y escalado negocios de manera sostenida.
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Aplicación de HPI EI & HPI DISC para potenciar las habilidades de ventas a través del autoconocimiento y el diagnóstico de habilidades personales.
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Desarrollará la capacidad de identificar las necesidades de sus clientes para ofrecer valor diferencial en su oferta
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Potenciará a su equipo con habilidades científicas sobre comportamiento humano como ventaja competitiva
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Aumente los ingresos de su negocio y engagement con sus clientes para generar lazos que perduren en el tiempo
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Aprenderá de manera práctica e inmersiva a través de herramientas que potenciarán el liderazgo en venta
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Experiencia del Cliente
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[split_line_heading animation_type=”line-reveal-by-space” font_style=”h2″ text_content=”A Quién Va Dirigido” max_width=”520″][/split_line_heading]
¿Te gustaría articular una estrategia de experiencia del cliente para una marca o empresa? Como sabes, un cliente satisfecho siempre será el primero en recomendar tu negocio, ya sea a través de recomendaciones verbales o reseñas en línea. Por ende, debes invertir mucho en la experiencia del cliente para lograr: Aumentar los ingresos de su compañía, que tus competidores no logren quedarse con tus clientes leales, empleados comprometidos a través de una gran experiencia con el cliente, CX se convierte en parte de tu cultura, CX será la génesis de la promoción de la marca y el marketing comunitario.
CX es un programa dirigido a todos los equipos que posean vinculación con clientes y/o proveedores a través de procesos de venta directa (call center y/o venta presencial), seguimiento (post venta) o gestión del cliente.